票券模組｜票券使用統計

本手冊協助店家管理人員快速上手 「票券使用統計」 功能，透過數據洞察掌握票券發放、核銷成效與使用趨勢。

1. 頁面功能概述

「票券使用統計」頁面提供全方位的票券數據檢視，幫助您追蹤各類教練課程券或場租券的使用狀態，藉此評估營運成效。

• 主要快捷鍵：
  • 點擊右上角 [票券管理] 可快速前往票券設定與維護頁面。
  • 點擊右上角 [核銷票券]可直接進行現場票券核銷作業。

2. 篩選與關鍵指標說明

(1) 篩選區塊

• 開始／結束日期： 可自訂查詢的時間區間（系統預設帶入當月區間）。
• 票券選單： 可選擇「全部票券」或針對單一特定票券（如「健身一對一｜10堂私人教練課程券」）進行精準數據檢視。
• 套用篩選： 設定完畢後，點擊 [套用篩選] 按鈕即可更新下方數據圖表與明細。

(2) 核心數據看板

頁面上方以四大指標呈現區間內的整體表現：

• 期間發放： 於所選區間內新發放的票券總數。
• 期間核銷： 於所選區間內實際被核銷的票券總數（以核銷時間計算）。
• 目前可用： 目前已發放且尚未過期、可供會員使用的總票數。
• 過期未用： 於區間內逾期且未使用的票券數量（不含已核銷票券）。
• 整體核銷率： 系統累計之總核銷比例（已核銷數 / 總發放數）。

3. 趨勢圖表與詳細報表

(1) 每日發放與核銷趨勢

• 圖表呈現： 以折線圖視覺化呈現每日的發放數與核銷數，發放與核銷分別以各自發生日期計算。
• 應用場景： 協助管理者觀察特定行銷活動日、週末或特定星期之學員上課與購券熱潮。

(2) 各票券使用成效（列表）

詳細列出各個票券項目的使用狀況（最多顯示 200 筆），包含：

• 票券名稱與狀態（如：套票、發布中或已刪除）。
• 累計發放與累計核銷數。
• 目前可用與過期未用數。
• 期間發放與期間核銷數。
• 核銷率：個別票券的使用熱度百分比。
• 最後核銷時間：該票券最近一次被使用核銷的紀錄時間。

(3) 期間核銷明細

• 最新 100 筆紀錄： 詳細記錄每一筆核銷的細節，包含核銷時間、票券名稱、會員姓名／UID、聯絡方式、原發放時間及票券實例編號。
• 應用場景： 提供櫃檯與教練核對學員上課紀錄、查詢特定學員點數扣除歷時的追溯依據。